1. Si estás intentando inscribirte desde un teléfono móvil o celular te recomendamos que lo intentes desde una computadora/ordenador personal.
2. Si te falla la inscripción pide ayuda a algún familiar o amigo, a menudo cuatro ojos ven más que dos.
3. Pon especial cuidado en escribir correctamente tu cuenta de correo electrónico, ten en cuenta que la confirmación de la inscripción te llegará ahí.
4. Al finalizar el proceso de inscripción te enviaremos un mensaje de confirmación a tu correo electrónico. Si no recibes el mensaje ponte inmediatamente en contacto con nosotros en el correo de información del evento.

SOLUCIÓN: Si tu nacionalidad es española debes asegurarte que no hay ningún espacio en blanco en el campo de «DNI/NIE«. Es probable que hayas introducido un espacio en blanco al comienzo o al final de tu DNI/NIE. A veces el propio sistema lo introduce.

Comprueba también que no hay ningún carácter extraño (como puntos o guiones) y que has introducido correctamente la letra del DNI/NIE.

Si estás tratando de registrarte en un teléfono móvil te recomendamos que lo hagas en un ordenador personal.

SOLUCIÓN: Si tu nacionalidad no es la española debes borrar lo que hayas introducido en el campo «DNI/NIE» y seguidamente elegir «Otro» en el campo de «Tipo de documento«

Elegir «Otro» en «Tipo de Documento«:

SOLUCIÓN: Si has elegido «Otro» en el campo de «Tipo de Documento» y sigue dándote el error de «El documento de identidad no es válido» debes hacer lo siguiente:

1. Elige la opción «DNI/NIE» en «Tipo de documento» y borra lo que hayas introducido previamente.
2. Elige la opción «Otro» en «Tipo de documento» e introduce tus datos

SOLUCIÓN: Comprueba que tu dirección de correo es correcta. En tal caso, lo más probable es que hayas introducido un espacio en blanco al comienzo o al final de tu correo electrónico. A veces el propio sistema lo introduce.

Cuando te inscribes el sistema automáticamente te manda un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que hayas indicado. Es importante que te asegures de haberla recibido. Si no recibes dicha confirmación puede que haya ocurrido una de las siguientes cosas:

• El mensaje te ha llegado a tu carpeta de «Spam» o de «Promociones». Revisa esas carpetas.
• Puede que te hayas confundido al escribir tu dirección de correo y la hayas escrito incorrectamente. Escribe al correo de información del evento para que revisemos tu inscripción.
• También puede ocurrir (aunque son casos improbables) que por algún motivo desconocido tu inscripción no haya quedado correctamente registrada en nuestro sistema. Escribe al correo de información del evento para que revisemos tu inscripción.

Relacionamos aquí los correos electrónicos de información, según el tipo de actividad en la que quieras inscribirte:

• Para retiros en América: expansion@amigosdeldesierto.org
• Para retiros de iniciación: iniciacion@amigosdeldesierto.org
• Para retiros de profundización: profundizacion@amigosdeldesierto.org
• Para retiros de mistagogia: mistagogia@amigosdeldesierto.org
• Para ejercicios contemplativos: ejercicios@amigosdeldesierto.org
• Para Pascua y vigilias: pascua@amigosdeldesierto.org